Интернет-магазина “Siete”

Интернет-магазин “Siete”, расположенный по адресу: www.siete.ru, Индивидуальный предприниматель Кузнецов Тимур Афганович, ОГРНИП 323762700036838, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
Публичная оферта определяет порядок и правила дистанционной продажи Товара, размещенные на Сайте (далее Интернет-магазин) www.siete.ru любым физическим и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

Определения:
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, приобретающие товары на Cайте www.siete.ru

Продавец — Индивидуальный предприниматель Кузнецов Тимур Афганович реализующий товары, посредством сети Интернет, размещенные по адресу: www.siete.ru

Товар — материальный объект, размещенный на Сайте по адресу: www.siete.ru и доступный для Заказа Покупателем.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и/или доставку Товаров, через Сайт или по телефону Интернет-магазина Siete, выбранных Покупателем в Интернет-магазине Siete, по указанному Покупателем адресу.

Подтвержденный Заказ — Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их поставки и который подтвержден сотрудником Продавца.

Интернет-Магазин Siete – торговая интернет платформа, имеющая адрес в сети Интернет www.siete.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ;

Публичная оферта Интернет-Магазина Siete — настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст.494 ГК РФ на указанных в публичной оферте условиях.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты посредством щелчка мышью по полю «с условиями публичной оферты ознакомился и согласен» либо оплата Товара (полная или частичная) в случае оформления Заказа по телефону.

Персональные данные — информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.

1. Общие положения:
1.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года и иные нормативно правовые акты.
1.2. При заказе Товаров, Покупатель использует способы, предусмотренные в п. 2.1. настоящего документа и подтверждает, что ознакомился с правилами, описанными в оферте.
1.3. Покупатель полностью ознакомился с текстом настоящей оферты, и принимает ее условия.
1.4. Действие настоящей оферты распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.
1.5. Совершая Заказ дистанционным способом, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на Сайте и Товара, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на Сайте www.siete.ru изображения, что связано с особенностями технологии производства.
1.6. Совершая Заказ дистанционным способом, Покупатель согласен с тем, что цвет фасадов может незначительно отличаться между собой и от изображения Товара на Сайте по оттенкам, что связано с индивидуальной обработкой фасадов, данные отличия недостатком не являются. Покупатель согласен с тем, что радиусные и прямые (пленочные и крашеные) фасады могут незначительно отличаться между собой по структуре, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов, что не является недостатком.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в оферту в одностороннем порядке, размещая их на Сайте.
1.8. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на Сайте www.siete.ru по акту приема-передачи или накладной по форме ТОРГ-12, УПД.
1.9. Товар поступает в разобранном виде, в упаковке с документами о комплектации и инструкцией по сборке.

2. Оформление Заказа:
2.1. Заказ Товара на Сайте осуществляется:
- по телефону +7-800-700-27-77;
- через Сайт - путем заполнения регистрационной формы Покупателя
- по адресу электронной почты: hd.siete@yandex.ru.
При оформлении Заказа Покупатель необходимо предоставить следующую информацию:
Для физических лиц:
Ф. И. О. Покупателя, контактный телефон и адрес электронной почты.
Для юридических лиц:
- Заказ осуществляется по электронной почте hd.siete@yandex.ru
Для заказа необходимо предоставить:
Паспорт организации, выписку ЕГРЮЛ, решение/протокол учредителей о назначении на должность генерального директора.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, согласно п.2.1 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного Заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
2.3. Информация о порядке оформления Заказа размещена по адресу:                                                                                         .
2.4. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7-800-700-27-77, либо направить соответствующее письмо через форму обратной связи или по электронной почте hd.siete@yandex.ru
2.5. После оформленного Заказа Продавец, с помощью телефонного звонка, письмом по электронной почте, указанной в форме регистрации согласовывает с Покупателем наличие Товара, способы оплаты и условия передачи Заказа Покупателю. Заказ считается Подтвержденным. Срок обработки Заказа может быть увеличен Продавцом.
2.6. В случае отсутствия заказанного Товара или его части на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру телефона или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты.
2.7. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.
2.8. Сроки доставки и получения Покупателем заказанного товара определяются:
- наличием товара на складе Продавца;
- адреса и региона доставки;
- работы конкретной службы доставки.
Максимальный срок передачи товара к Покупателю – 30 рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
2.9. Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после Подтверждения Заказа и внесения 100% оплаты Товара. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по телефону +7-800-700-27-77 либо направления соответствующего письма через форму обратной связи на Сайте или электронной почте hd.siete@yandex.ru до момента передачи товара в службу доставки. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.
2.10. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону +7-800-700-27-77 или направить соответствующее письмо через форму обратной связи, расположенной на Сайте, по адресу                                                                        или электронной почте hd.siete@yandex.ru, указав номер своего Подтвержденного Заказа.

3. Оплата Подтвержденного Заказа:
3.1. Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты Товара, описание и условия, совершения которых расположены по адресу: 
Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Товара.
3.2. Товар, реализуемый по Заказной программе, оплачивается в полном объеме согласно выставленному продавцом счету на оплату в срок, указанный в Счете. Товар надлежащего качества, реализуемый по Заказной программе, возврату не подлежит. На основании п.2 ст.160 ГК РФ, стороны установили, что подписание Счета на оплату со стороны Продавца может осуществляться с использованием факсимильного воспроизведения подписи и печати Продавца.
3.3. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально и определяется Продавцом, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях.
3.3. Цена Товара на Сайте www.siete.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.
3.4. Продавец имеет право предоставить Покупателю скидку на Товар и устанавливать программу лояльности.
3.5. Покупатель предупрежден и согласен с тем, что информация об оплате (кассовый чек или Спецификация к оферте) будет направлена Продавцом Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Покупателем в форме регистрации на Сайте.

4. Способы передачи Товара:
4.1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Российской Федерации, где есть пункты приема/выдачи транспортных компаний, выбор которых указан на Сайте в разделе «Доставка» или может быть уточнен по телефону +7-800-700-27-77.
4.2. Доставка в г. Калининград и регионы Дальнего Востока не осуществляется.
4.3. При получении Товара Покупатель - юридическое лицо, передает Продавцу подписанные экземпляры следующих документов:
— накладная по форме ТОРГ-12/УПД в срок не более 10 рабочих дней с момента получения Товара.
4.4. Сопутствующие услуги (занос, пронос, подъем на этаж), осуществляется третьими лицами либо представителями транспортной компании. Оплата данных услуг осуществляется непосредственно третьему лицу.
4.5. В случае наличия каких-либо претензий к товару/услугам, оформляется письменная претензия, которая передается Продавцу путем отправления по электронной почте по адресу: hd.siete@yandex.ru В противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает покупателя возможности реализации права предъявления требований в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
4.6. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.
4.7. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи ему Товара.
4.8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков поставки, указанных в настоящем Договоре, тем не менее, задержки в поставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.9. В случае, если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные со Службой доставки. Оплата повторной доставки осуществляется Покупателем.

5. Сроки поставки товара:
5.1. Ориентировочный срок поставки товара указывается в карточке товара и подлежит подтверждению Продавцом. Согласованный сторонами и подтвержденный Продавцом срок поставки указывается в смс-уведомлении, направляемым Продавцом Покупателю. Указанный срок может быть изменен Продавцом в сторону сокращения или увеличения на срок не более 14 (четырнадцать) календарных дней ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. В течение 7 календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности товара к передаче, Покупатель обязуется:
— в установленном порядке оформить доставку Товара, воспользовавшись услугами третьих лиц, список которых расположен на сайте в разделе «Доставка», а также принять Товар в день доставки, согласованный Сторонами.

6. Обмен и возврат Товара:
6.1. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.
6.2. Информация о порядке, способах и сроках возврата и обмена товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар, размещена на Сайте по адресу: 
Для оформления возврата или обмена Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону +7-800-700-27-77 либо направив письмо с соответствующим заявлением через форму обратной связи на Сайте, либо путем электронного письма по адресу: hd.siete@yandex.ru
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней при условии возмещения (стоимость услуг по доставке возврату не подлежит).
Индивидуально-определенные Товары надлежащего качества возврату не подлежат. Индивидуально-определенными являются любые товары, поставляемые по Заказной программе (за которые вносится 100% предоплата).
6.4. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия:
- Товар не был в употреблении;
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства;
- Целостная упаковка, пломбы; фабричные ярлыки;
- Предоставить товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.5. Обмен товара надлежащего качества может быть произведен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара согласно п. 6.4.
6.6. Покупатель возмещает Продавцу все расходы, связанные с обменом или возвратом Товара надлежащего качества.
6.7. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
6.8. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:
— если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
— если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.
6.9. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
6.10. В случае, если Товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат, расположенной по адресу:
Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.
6.11. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней после поступления товара на наш склад.

7. Устранение недостатков товара:
7.1. В случае предъявления Покупателем физическим лицом Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки устраняются или осуществляется замена в установленные законодательством сроки с момента предъявления соответствующего требования.
7.2. В случае предъявления Покупателем юридическим лицом Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки устраняются или осуществляется замена в срок, равный первоначальному сроку поставки товара, в отношении которого предъявлено требование, исчисляемому с момента предъявления соответствующего требования.

8. Ответственность сторон:
8.1. В случае, если Покупатель нарушает сроки принятия Товара, установленные п.5.2. Публичной оферты, Продавец вправе взыскать с Покупателя неустойку в размере 0,3% от суммы предоплаты за каждый день неисполнения Покупателем обязательства принять Товар.
8.2. В случае несоблюдения Покупателем обязанности, предусмотренной п.5.2 Публичной оферты, свыше 30 календарных дней (при отсутствии иного, надлежащим образом оформленного соглашения Сторон) считается отказом Покупателя от исполнения Договора.
8.3. Продавец вправе из суммы фактической оплаты Товара произвести удержание штрафных санкций, предусмотренных п.9.1 Публичной оферты, в размере начисленных процентов. При этом, Покупатель вправе распорядиться Товаром только после доплаты Продавцу разницы между суммой, оставшейся после удержания штрафных санкций в размере начисленных процентов и суммой предоплаты за Товар.
8.4. Продавец освобождается от ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных через Сайт Интернет-Магазина Siete.
8.5. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. Споры и разногласия, возникшие между Сторонами, разрешаются путем переговоров, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном режиме с соблюдением обязательного претензионного порядка.

9. Реквизиты Сайта.
ИП Кузнецов Тимур Афганович
ИНН 761106124816
ОГРНИП 323762700036838